Tham khảo

Mở tài khoản, hiểu rõ quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi xây dựng trang này để bạn biết rõ dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý ra sao.

Dữ liệu tài khoản được kiểm soát truy cậpThông tin ví điện tử chỉ dùng để xác minhBạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
fly8ok Mở tài khoản, hiểu rõ quyền riêng tư của bạn
HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ đội hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn hỏi về cách dữ liệu được dùng, hoặc cần chỉnh sửa thông tin tài khoản, bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ của fly8ok qua các kênh dưới đây. Chúng tôi ưu tiên xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư nhanh gọn, đặc biệt với các tài khoản đã xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn chỉ cần cung cấp thông tin tài khoản đăng ký để chúng tôi xác minh trước khi hỗ trợ.

Hỗ trợ trực tuyến Trò chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản ngay trên trang, phù hợp khi bạn cần hỏi nhanh về việc chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân.
Email yêu cầu dữ liệu Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu tài khoản qua email hỗ trợ, kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh đúng chủ sở hữu.
Xác minh qua ví điện tử Khi yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội hỗ trợ sẽ đối chiếu lịch sử ví trước khi cập nhật hoặc xoá thông tin.
AN TOÀN DỮ LIỆU

Kiểm tra cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

An toàn dữ liệu không chỉ là lời hứa suông, đó là cách chúng tôi vận hành hệ thống từng ngày. Thông tin đăng nhập, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị truy cập đều được kiểm soát theo từng lớp quyền hạn riêng. Dưới đây là những nguyên tắc cụ thể bạn có thể kiểm tra khi sử dụng tài khoản của mình.

Xử lý dữ liệu tài khoản

Thông tin cá nhân như họ tên, số điện thoại, email chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích khác ngoài phạm vi này.

Cookie và phiên truy cập

Khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, hệ thống dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, giúp bạn không phải xác minh lại nhiều lần trong cùng thiết bị.

Bảo mật tài khoản và ví

Chúng tôi theo dõi thiết bị đăng nhập và lịch sử giao dịch ví điện tử để phát hiện sớm thao tác bất thường, bảo vệ ví tài khoản của bạn trước truy cập lạ.

Lưu trữ và yêu cầu thay đổi

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết để đối soát; bạn có thể gửi yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua kênh hỗ trợ bất kỳ lúc nào.

Giải đáp các câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi thường nhận được về cách dữ liệu tài khoản và ví điện tử được xử lý tại fly8ok. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, bạn luôn có thể liên hệ đội hỗ trợ tài khoản để được giải thích thêm theo đúng trường hợp của mình.

Chúng tôi chỉ thu thập họ tên, số điện thoại, email và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý thanh toán của bạn.

Không. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để đối soát nội bộ, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán hoặc yêu cầu pháp luật.

Bạn có thể gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua đội hỗ trợ tài khoản; chúng tôi sẽ xác minh thông tin trước khi xử lý theo quy trình nội bộ.

Không. Chúng tôi chỉ lưu thông tin giao dịch cần để đối soát, không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.

Khi bạn truy cập trên điện thoại, hệ thống chỉ ghi nhận thiết bị và thời gian đăng nhập để bảo vệ tài khoản, không thu thập dữ liệu ngoài phạm vi cần thiết.

Dữ liệu giao dịch được giữ lại trong thời gian cần thiết để đối soát và tuân thủ quy định hiện hành, sau đó được xử lý theo quy trình nội bộ của chúng tôi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.